Фалитът на партньора на Marriott Sonder оставя хиляди гости блокирани след внезапно изгонване, „Абсолютен кошмар“

Няколко посетители от Бостън до Дубай бяха изгонени от хотелските си пространства, откакто филиалът на Marriott, Sonder, ненадейно разгласи банкрут.

Фирмата за краткосрочни наеми, която си сътрудничи с Marriott, разкри желанието си да прекрати активността си и преследва глава 7 разпродажба, вследствие на което хиляди посетители остават блокирани в международен мащаб. Засегнатите пасажери описват своите тревожни прекарвания в обществените медии, като разказват по какъв начин са получили малко предупреждение да изоставен стаите си, като някои са разкрили движимостите си опаковани и оставени в коридорите, както оповестява Business Insider.

Гостите получиха имейли или бележки, пъхнати под вратите им, които ги насочваха да изоставен в границите на няколко часа. Мнозина бяха принудени да си обезпечат нови квартири на високи цени, което докара до обилни разноски.

Sonder подава документи за банкрут по глава 7

Sonder, някогашен стартъп за $1 милиард, считан за противник на Airbnb, подаде молба за фалит по глава 7 в понеделник след прекратяването на лицензионното съглашение от Marriott International, което докара до ненадейно преустановяване на нейния интервенции. За разлика от Airbnb, бизнес моделът на Sonder включваше владение и ръководство на лични парцели, вместо просто изброяване на парцели чартърен.

Говорител на Marriott уточни, че компанията е в контакт със засегнатите посетители, с цел да им помогне да намерят различно настаняване в други локации на Marriott и да улесни възобновяване на средства за тези, които са създали резервации посредством каналите на Marriott.

Прочетете също: „ Тръмп съобщи американския народ “, POTUS U-turn on H1-B виза изпарява MAGA

Sonder издава уведомление до клиентите

След банкрута на компанията, доста клиенти, които са организирали престой в Marriott посредством Sonder, ненадейно бяха принудени да изоставен квартирите си. Спирането остави гостите по средата на престоя си в разнообразни места на Sonder по целия свят, в това число градове като Лондон, Бостън, Монреал и Ню Йорк. Много получиха по-малко от 24 часа предупреждение да изоставен, а някои се върнаха, с цел да открият движимостите си, опаковани в найлонови торби или изоставени в коридорите.

Гостите в хотел в Ню Йорк бяха посрещнати със стряскаща записка, залепена на вратите на асансьора, насочваща ги да изоставен до 9 сутринта локално време в понеделник, 10 ноември. Известието гласи: „ Лицензионното съглашение на Sonder с Marriott International Inc към този момент не е в действие. Следователно Sonder не може да почете остатъка от престоя ви, настоятелно ви съветваме да напуснете пространствата допустимо най-скоро, само че не по-късно от 9 сутринта локално време в понеделник, 10 ноември, защото по това време достъпът ви до стаята ви може да бъде стеснен. квартира

„ Опитвам се да запазя хладнокръвие, до момента в който повличам багажа си по улицата, откакто Marriott Hotels & Sonder Hotels се разделиха инцидентно в неделя и ни споделиха да се махнем от хотелската стая, която бяхме резервирали за още три нощувки в Монреал “, сподели един консуматор в обществените медии.

„ Отвратително. Marriott направи Сондер и неговите посетители МРЪСНИ. Отмяна на Резервацията/престоят на гостите е съществен грях в този бизнес. Ужасен метод за справяне с тази обстановка към компанията, нейните чиновници и клиенти “, добави различен. с по-малко от 24 часа предупреждение да напусна пространствата заради преустановяване на партньорството му с Marriott. “

Колега-гост осведоми Business Insider, че той и брачната половинка му са били изгонени по средата на 17-дневно посещаване в Ню Йорк – макар статута му на Elite в Marriott.

В различен случай пасажер заяви, че багажът му е бил обработен погрешно досега, в който дойде назад в своя Апартамент в Бостън в неделя, заяви The Sun.

Освен това, различен консуматор в обществените медии изрази: „ Днес ме отстраниха от хотела... безспорен призрачен сън. “

Временният изпълнителен шеф на Sonder реагира

Междувременно, краткотрайният основен изпълнителен шеф на Sonder, Джанис Сиърс, съобщи, че са „ опустошени “ да стигнат до миг, в който ликвидацията е единственият вероятен вид, който се движи напред, оповестява The Sun.

„ За страдание, нашата интеграция с Marriott International беше доста забавена заради непредвидени провокации при привеждането в сходство на нашите софтуерни рамки, което докара до обилни, непредвидени разноски за интеграция, както и внезапен спад в приходите, произлизащ от присъединяване на Sonder в резервационната система Bonvoy на Marriott. “